2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》11月22日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、乘客上下出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)流程可知,(1)乘客上車時(shí),車輛應(yīng)與道路平行??浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車;乘客上車時(shí),駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問候;(2)主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設(shè)施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括:愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營。
答 案:對(duì)
解 析:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。
3、網(wǎng)約車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的網(wǎng)約車駕駛員的教育和管理。
答 案:對(duì)
4、對(duì)網(wǎng)約車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》:對(duì)網(wǎng)約車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
5、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任的,在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。
答 案:錯(cuò)
解 析:飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
單選題
1、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動(dòng)機(jī)保持________的正常水溫。
- A:50-60℃
- B:60-70℃
- C:70-80℃
- D:80-90℃
答 案:D
2、網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是()。
- A:嚴(yán)禁超速、超車
- B:及時(shí)開啟燈光
- C:及時(shí)變更車道,爭取時(shí)間
- D:不得隨意停車
答 案:C
3、安全運(yùn)營與治安防范與白天相比,夜間駕駛員的視距________。
- A:變長
- B:變短
- C:不變
- D:不確定
答 案:B
4、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到______。
- A:90%及以上
- B:95%及以上
- C:85%及以上
- D:100%
答 案:D
5、汽車噪音主要來自汽車排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。
- A:正確
- B:錯(cuò)誤
答 案:A
解 析:《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員》:汽車噪聲主要來自排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。
多選題
1、出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后,需完成以下哪些工作?。
- A:停車
- B:收費(fèi)
- C:提醒乘客帶好行李下車
- D:處理遺留物品和垃圾
答 案:ABCD
2、雪天駕駛網(wǎng)約車的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。
- A:車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
- B:制動(dòng)距離延長、方向易跑偏
- C:車輛容易側(cè)滑
- D:溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降
答 案:ABC
3、乘客上車后,對(duì)路線不熟悉的乘客,網(wǎng)約車駕駛員處理步驟是( )_。
- A:選擇合理路線
- B:選擇里程最長的路線
- C:向乘客提出合理路線建議
- D:在乘客同意后按該路線行駛
答 案:ACD
4、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。
- A:在運(yùn)營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到
- B:衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C:運(yùn)營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D:言行舉止文明使用文明用語
答 案:ACD
5、網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)中可以使用暫停運(yùn)營標(biāo)志的情況有( )。
- A:交接班
- B:車輛故障
- C:駕駛員用餐
- D:駕駛員休息
答 案:ABCD