導讀

人保財險高級理賠員需要掌握的基礎(chǔ)知識非常多，這其中包括責任范圍、理賠流程、賠償標準等內(nèi)容。本文將會介紹這些基礎(chǔ)知識，幫助讀者了解理賠流程和規(guī)定，提高理賠成功率。如果您想了解人保財險高級理賠員需要掌握的基礎(chǔ)知識，不妨看看這篇文章！

題目1：

理賠中常見的爭議是指以下哪一種？

A. 第三者責任險的賠償標準

B. 理賠比例及處理費的給付問題

C. 保險合同的解釋問題

D. 保險公司的資信及經(jīng)濟實力問題

答案：B

解析：理賠中常見的爭議多種多樣，但是處理費的給付問題是最為常見的。理賠比例及其他一些細節(jié)問題也經(jīng)常成為爭議焦點。其他選項并不是理賠中的爭議問題。

題目2：

人保財險高級理賠員職責之一是什么？

A. 對客戶的提問和投訴進行解答與處理

B. 需要出差調(diào)查或理賠現(xiàn)場執(zhí)勤

C. 審批簡單的理賠以及理賠申請的初步處理

D. 幫助客戶理財和風險投資

答案：B

解析：人保財險高級理賠員的職責是非常多樣化的，但出差調(diào)查或理賠現(xiàn)場執(zhí)勤是必不可少的一項職責。其他選項與高級理賠員的職責并不相符。

題目3：

人保財險理賠是有法律法規(guī)依據(jù)的

A. 是

B. 否

答案：A

解析：人保財險理賠是建立在法律法規(guī)基礎(chǔ)上的，除了合同約定之外，還必須要遵循國家相關(guān)政策和規(guī)定。因此，理賠過程中必須要嚴格按照相關(guān)法規(guī)進行處理。

題目4：

人保財險保險合同中的保險標的是指哪些？

A. 保險公司在某一保險業(yè)務(wù)中承保的風險對象

B. 保險公司根據(jù)一定的保險法律法規(guī)與承保規(guī)則確定的、被保險人購買保險后所發(fā)生的風險事故

C. 保險公司在國家規(guī)定的財產(chǎn)和責任保險范圍內(nèi)，承擔賠付給付責任的客體

D. 保險公司承保的生命保險、醫(yī)療保險、年金保險等人身保險產(chǎn)品

答案：C

解析：人保財險保險合同中的保險標的是指保險公司在國家規(guī)定的財產(chǎn)和責任保險范圍內(nèi)，承擔賠付給付責任的客體。其他選項并不完全符合保險標的的定義。

題目5：

人保財險最快能夠完成理賠的時間是多長？

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 7天

答案：B

解析：一般來說，人保財險最快能夠完成理賠需要3個工作日的時間。如果出現(xiàn)特殊情況，例如案件的處理比較困難或爭議較多等，理賠的時間就會相應(yīng)地延長。

?刷題神器?【理賠員考試聚題庫APP】