2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》10月4日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門(mén)執(zhí)法人員和出租汽車(chē)企業(yè)的管理、調(diào)配。

答 案：對(duì)

解 析：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，首先，駕駛員應(yīng)服從政府有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查。其次，出租汽車(chē)駕駛員作為出租汽車(chē)企業(yè)的一員，要尊重出租汽車(chē)企業(yè)的管理，服從管理人員的統(tǒng)一調(diào)配，不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人第一的想法。

2、車(chē)速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取緊急制動(dòng)，急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)詼p小碰撞損壞程度。

答 案：錯(cuò)

解 析：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，在車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速，使車(chē)輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

3、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為5分。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。

4、網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)遮陽(yáng)板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。

答 案：對(duì)

5、駕駛員連續(xù)2個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的將被列入不良記錄名單。

答 案：對(duì)

解 析：1.在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。2.連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。3.在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。4.無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。

單選題

1、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)()日。

• A：5
• B：10
• C：15

答 案：B

2、遇道路堵塞改道時(shí)，駕駛員應(yīng)得到（）。

• A：交警同意
• B：上級(jí)批準(zhǔn)
• C：路標(biāo)提示
• D：乘客同意

答 案：D

3、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范服務(wù)糾紛是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，________從而引起的意見(jiàn)分歧和沖突。

• A：由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
• B：由于雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
• C：由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
• D：由于自己自尊受到損害

答 案：B

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)糾紛，是指在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于駕駛員與乘客雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害，從而引起的意見(jiàn)分歧或沖突。

4、心肺復(fù)蘇判斷循環(huán)，觸摸頸動(dòng)脈，觀察有無(wú)咳嗽和其他運(yùn)動(dòng)，用________s判斷有無(wú)心跳。

• A：3~5
• B：5~10
• C：10~15
• D：15~17

答 案：B

5、出租車(chē)汽車(chē)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

多選題

1、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員具有( )等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。

• A：持證人死亡的
• B：持證人達(dá)到法定退休年齡的
• C：發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
• D：因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的

答 案：ABD

2、網(wǎng)約車(chē)汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，以下哪些做法是錯(cuò)誤的?_

• A：計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
• B：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)，可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，直接收取車(chē)費(fèi)
• C：路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
• D：乘客支付車(chē)費(fèi)后，可以不交付乘客網(wǎng)約車(chē)汽車(chē)發(fā)票

答 案：ABD

3、對(duì)車(chē)載消防器材，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)________。

• A：熟練掌握使用方法
• B：在車(chē)輛適當(dāng)位置固定牢靠
• C：及時(shí)更換鉛封
• D：定期檢查

答 案：ABD

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，定期檢查車(chē)載消防器材性能安放位置使用有效期等，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的或超過(guò)有效期的，必須及時(shí)進(jìn)行更換。每次使用車(chē)載消防器材后，必須送到維修資質(zhì)的單位進(jìn)行檢查，更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動(dòng)氣體，或更換車(chē)載消防器材。

4、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛時(shí)，應(yīng)注意________。

• A：停車(chē)后立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)
• B：停車(chē)后保持發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間
• C：保持空氣濾清器、機(jī)油濾清器清潔
• D：合理選擇機(jī)油保證潤(rùn)滑有效

答 案：BCD

5、影響網(wǎng)約車(chē)安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有（）。

• A：安全意識(shí)
• B：駕駛技能
• C：交通環(huán)境
• D：職業(yè)道德

答 案：ABD

解 析：C選項(xiàng)交通環(huán)境是客觀因素。