2023年房地產經紀人協(xié)理每日一練《房地產經紀操作實務》9月18日專為備考2023年房地產經紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、房地產經紀業(yè)務記錄主要是指房地產經紀機構和房地產經紀人員在經紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯

解 析：房地產經紀業(yè)務記錄主要是指房地產經紀機構和房地產經紀人員在經紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

2、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯

3、經紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

4、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

5、狹義的房地產交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產交易資金包括房地產交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

單選題

1、下列關于居間業(yè)務中的房地產經紀機構的描述中，正確的是（　?。?。

• A：房地產經紀機構屬于中立的第三方
• B：房地產經紀機構可以代理買賣雙方
• C：房地產經紀機構不能撮合買賣雙方
• D：房地產經紀機構可以區(qū)分為賣方代理、買方代理

答 案：A

解 析：根據房地產經紀服務的方式，房地產經紀業(yè)務可以分為：①房地產代理業(yè)務，在代理業(yè)務中，房地產經紀機構只能代表交易雙方中某一方的利益，故可分為買方代理和賣方代理兩類；②房地產居間業(yè)務，在居間業(yè)務中，房地產經紀機構屬于中立的第三方，只為房地產交易雙方提供撮合服務或促進成交。

2、一宗成功的房地產交易，不僅取決于有愿意以一定價格購買或租賃物業(yè)的買方，還取決于（）

• A：房地產經紀人的專業(yè)服務
• B：急迫需要出售物業(yè)的買方
• C：愿意以一定價格出售或出租物業(yè)的賣方
• D：房地產市場的相關稅收優(yōu)惠政策

答 案：C

解 析：一宗成功的房地產交易，不僅取決于有愿意以一定價格購買或租賃物業(yè)的買方，還取決于愿意以一定價格出售或出租物業(yè)的賣方。房源和客源是房地產交易的兩方面，缺了任何一方，都不能實現(xiàn)交易。房地產經紀人的專業(yè)服務起到了實現(xiàn)房源信息和客源信息的橋梁作用

3、房地產經紀人員的簽名應當是（　　）。

• A：手寫簽名
• B：個性簽名
• C：印章簽名
• D：藝術簽名

答 案：A

解 析：由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數據電文不適用“涉及土地、房屋等不動產權益轉讓的”合同，但房地產經紀服務合同是房地產經紀服務締約雙方簽署的有關房地產經紀服務相關事項的勞務合同，不涉及土地和房屋的不動產權益轉讓，因此房地產經紀人的簽名既可以手寫簽名，也可以采用電子簽名。房地產經紀人如果使用電子簽名，委托方也應具備使用電子簽名簽署合同的條件。除了簽名之外，還應當在房地產經紀服務合同注明房地產經紀人員的注冊號和身份證號。

4、定金數額不應超過房屋交易價款的().

• A：5%
• B：10%
• C：15%
• D：20%

答 案：D

解 析：定金數額不應超過房屋交易價款的20%.

5、房地產經紀人查看房屋具體情況后，需要編制（　　），讓賣方簽字確認。

• A：房屋使用說明書
• B：房屋狀況說明書
• C：房屋交易說明書
• D：房屋保障說明書

答 案：B

解 析：房地產經紀人員接受賣方委托后，要對房源進行現(xiàn)場查看，仔細核對委托出售的房屋是否與房地產權屬證書描述信息一致，重點了解房屋的實物狀況、區(qū)位狀況和物業(yè)管理狀況。產權核驗和實地查看得到的信息，要做好記錄，并據此編制房屋狀況說明書，讓賣方簽字確認。

多選題

1、按照產權性質進行細分，住宅一般又可以分成商品住房、房改房、解困房、集資房、限價商品住房、私房等等，其中，（）不能上市交易

• A：房改房
• B：限價商品住房
• C：解困房
• D：集資房
• E：經濟適用房

答 案：CD

解 析：C項，解困房是指地方各級政府專門修建用于解決本地城鎮(zhèn)居民、特別困難戶、困難戶和擁擠戶住房問題的住房。解困房不能上市交易。D項，集資房是指由政府、單位、個人三方面共同承擔，通過籌集資金而建造的一種住房。職工個人可按房價全額或部分出資，政府及相關部門在用地、信貸、建材供應、稅費等方面給予部分減免。集資房通常也不可上市交易

2、甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）在某城市開設了多家連鎖門店，采用計算機網絡系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數據庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網絡上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產經紀人李某接待了張某。
李某在門店接待張某時，正確的做法為（ ）。

• A：承諾幫助張某壓低房屋售價
• B：進一步了解張某的購房需求
• C：說出符合客戶需求的參考意見
• D：迅速安排張某與房屋所有權人見面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客戶直接到各經紀公司或各營業(yè)門店中了解信息、尋求服務時房地產經紀人對客戶的接待。房地產經紀人接待到店客戶主要包括以下七個步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標準問候語。②引領客戶入店。當客戶直接到店內咨詢，房地產經紀人應主動為客戶拉門、示意落座，并使用標準服務用語并為客戶倒水；③確定接待主體。新客戶由值班經紀人接待，老客戶由原經紀人接待；④了解客戶需求。房地產經紀人應該表現(xiàn)出竭誠為客戶服務的態(tài)度和愿望，不失禮貌地詢問客戶的需求。在整個溝通過程中，房地產經紀人隨時記錄客戶的需求，并向其推薦不同解決方案，傾聽客戶對解決方案的反饋并記錄在案。⑤接受服務委托或幫助客戶解決問題。若客戶僅對某些房地產問題進行咨詢，房地產經紀人要以專業(yè)的態(tài)度，客觀如實地回答客戶提問。⑥客戶離開時，經紀人應為客戶打開門，并將客戶送至公司門外，致意道別。⑦客戶信息錄入。客戶離開后，房地產經紀人應及時將信息錄入企業(yè)管理數據庫內（包括房源和客戶數據庫），并定期回訪。

3、以下不符合員工職業(yè)形象基本標準的是。

• A：小吳一直保持著精神的短發(fā)，干凈整齊
• B：小強向來不把襯衣束進西褲內，穿西褲搭配球鞋
• C：小王覺得戴工牌比較礙事，經常將其放入上衣口袋
• D：小美總是將其長發(fā)整齊地束于腦后，腳上著高低合適的黑色鞋子

答 案：BC

4、甲房地產中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房，并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產中介服務。該公司利用在小區(qū)內外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經紀人的積極性，該公司采用計算機技術對所有房源進行了分類，并利用密碼技術規(guī)定各經紀人只能看到自己開發(fā)房源的詳細信息。
該房地產中介公司利用在小區(qū)內外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源，屬于房源獲取通道里的直接開發(fā)方式，這種方法的主要優(yōu)點有（ ）。

• A：覆蓋人群廣
• B：投入成本低
• C：目標性較強
• D：方式新穎

答 案：ABC

解 析：房源獲取渠道根據在獲取過程的溝通方式分為直接開發(fā)方式和間接開發(fā)方式兩種，前者指面對面溝通的方式，后者指非面對面溝通的方式。直接開發(fā)方式包括門店接待、社區(qū)活動、派發(fā)宣傳單、老客戶推薦及人際關系開發(fā)。其中派發(fā)宣傳單被許多房地產經紀企業(yè)所采用，它的優(yōu)點包括：①覆蓋人群廣；②投入成本低；③目標性較強。

5、房地產經紀人員在協(xié)助買賣雙方簽訂存量房買賣合同之前，需要做到的事項不包括（）

• A：取得應得的報酬
• B：查驗房地產權屬證書及買賣雙方的相關證件
• C：告知買賣雙方簽約的注意事項
• D：為買賣雙方詳細講解合同條款
• E：協(xié)助進行備案

答 案：AE

解 析：在存量房買賣居間業(yè)務流程中的簽約階段，經紀人需協(xié)助買賣雙方簽訂房屋買賣合同。合同簽訂前，房地產經紀人員要做到以下事項：①告知買賣雙方簽約的注意事項；②查驗房地產權屬證書及買賣雙方的相關證件；③為買賣雙方詳細講解合同條款，重點講解雙方責任義務、違約條款、違約金、滯納金、付款方式等內容