2023年網約車司機資格證每日一練《理論知識》6月11日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

答 案：錯

解 析：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。

2、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

答 案：對

解 析：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務。（2）根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預約租車服務，卻未按承諾提供服務。

3、根據《機動車交通事故責任強制保險條例》，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

答 案：對

解 析：交通事故處置可知，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

4、出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時，在計至0分之日起15日內，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時。

答 案：對

解 析：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。

5、車輛起火時，如果不知道用什么方法滅火，不可盲目撲救。

答 案：對

解 析：消防設施和故障車警告標志使用可知，如果不知道用什么方法滅火，尤其是依然危險品著火時，應求助于專業(yè)人員或等待消防隊滅火，切不可盲目滅火。

單選題

1、駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛，以下做法正確的是什么？

• A：無需觀察直接匯入主路車流
• B：無需避讓主路車輛
• C：在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流
• D：鳴喇叭示意主路車避讓

答 案：C

解 析：駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛，要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。

2、汽車節(jié)能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節(jié)能就毫無意義。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：A

3、職業(yè)道德與服務規(guī)范出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括________。

• A：按規(guī)定著裝
• B：著裝得體整潔
• C：不得坦胸露背
• D：品牌高檔、風格莊重

答 案：D

4、巡游車經營者出租或者擅自轉讓出租汽車車輛經營權的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處_____罰款。

• A：50元以上200元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：2000元以上10000元以下
• D：1萬元以上2萬元以下

答 案：D

解 析：根據《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》：巡游車經營者出租或者擅自轉讓出租汽車車輛經營權的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上2萬元以下罰款。

5、駕駛員有下列哪項情形的，其信譽考核記分扣20分？

• A：無正當理由拒載的
• B：營運途中無正當理由擅自中斷服務的
• C：不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的
• D：出租或者轉讓駕駛員從業(yè)資格證件的

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值20分。

多選題

1、網約車/出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應該做到( )。

• A：說話溫和、使用敬語
• B：攙扶乘客上下車適當收取服務費
• C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動
• D：主動下車幫助乘客提拿行李

答 案：ACD

2、出租汽車駕駛員在乘客上車時應該做到________。

• A：車輛應與道路平行?？坎⒃谟覀壬宪?/li>
• B：在條件允許的情況下駕駛員應主動開啟車門幫助乘客提拿行李
• C：問清目的地后請乘客上車
• D：在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車

答 案：AB

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，（1）乘客上車時，車輛應與道路平行停靠，駕駛員應引導乘客由右側上車；乘客上車時，駕駛員應面向乘客主動問候；（2）主動協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

3、_______在大氣中可產生酸雨效應，導致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。

• A：一氧化碳(CO)
• B：氮氧化物(NOx)
• C：二氧化硫(SO2)
• D：二氧化碳(CO2)

答 案：BC

解 析：汽車環(huán)保知識可知，汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）經陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產生酸雨效應。

4、出租汽車駕駛員有_____等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

• A：轉借、出租、涂改從業(yè)資格證
• B：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求
• C：未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動
• D：不按照規(guī)定出具相應車費票據

答 案：BCD

解 析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求;2.未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動;3.不按照規(guī)定出具相應車費票據.

5、網約車/出租車駕駛員有下列( )行為的，服務質量信譽考核分值扣20分。

• A：駕駛未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事網約車/出租車經營活動的
• B：私自改裝、調整計價器造成失準的
• C：拒接接受檢查的
• D：在出租汽車經營活動中發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的

答 案：ABCD