導(dǎo)讀

本題庫旨在為即將參加初級整理收納師考試的考生提供備考參考資料。其中涵蓋了整理收納的基礎(chǔ)理論知識以及實際操作技巧，公開透明，具有針對性和實用性。希望考生們通過搜索最優(yōu)解方案，輔助自己提升通過考試的成功率。

題目1：

怎樣確定衣柜設(shè)計中各個區(qū)域的實際需要空間大?。?/p>

A. 計算空間體積 B. 按照標(biāo)準(zhǔn)尺寸進(jìn)行設(shè)計 C. 評估各個區(qū)域用途并量身定制大小 D. 參考同類案例后設(shè)計作出適當(dāng)調(diào)整

答案：C

解析：每個人的衣物數(shù)量和種類都不一樣，無法使用標(biāo)準(zhǔn)尺寸來進(jìn)行設(shè)計，需要根據(jù)實際情況評估區(qū)域用途并量身定制大小。

題目2：

如何尋找客戶來源？

A. 進(jìn)行市場調(diào)研 B. 在親朋好友中尋找 C. 利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳擴(kuò)大影響 D. 參加線下活動

答案：C

解析：在現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為了重要的客戶來源之一。可以通過利用互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳擴(kuò)大影響，吸引更多客戶的關(guān)注和認(rèn)可。

題目3：

對于長期未使用的物品，應(yīng)該采取什么樣的處理方式？

A. 直接扔掉 B. 暫時存放 C. 捐贈或回收 D. 轉(zhuǎn)售二手

答案：C

解析：對于長期未使用但是仍有使用價值的物品，可以考慮捐贈或者回收，幫助需要的人，能夠讓物品資源更好地得到利用。

題目4：

客戶一直不滿意服務(wù)，應(yīng)該如何處理？

A. 通過電話或者郵件聯(lián)系客戶并了解情況 B. 解釋服務(wù)足夠、本質(zhì)問題出在客戶自身 C. 讓顧客重新體驗服務(wù)并進(jìn)行反饋 D. 為顧客積極尋求合適解決方案

答案：A

解析：在客戶不滿意的情形下，首先可以通過電話或者郵件聯(lián)系客戶并了解情況，從而對癥下藥，幫助改善問題。

題目5：

閑置物品應(yīng)該如何儲存？

A. 直接囤積 B. 放進(jìn)儲物柜 C. 看情況，用裹布或者塑料紙包裹 D. 打包存放到倉庫

答案：C

解析：閑置物品在儲存的時候需要注意保護(hù)，為了防止長時間存儲而導(dǎo)致物品損壞，可以用裹布或者塑料紙包裹進(jìn)行保護(hù)。

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