2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》4月30日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:錯
解 析:租金專用賬戶內(nèi)資金??顚S茫赓U代理機構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費用外,租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
2、在帶看過程中,自己應(yīng)走在客戶的里側(cè),與客戶同行,適度交流,不能自顧自的打電話,帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案:錯
3、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()
答 案:對
解 析:房屋交接單,有時又稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要,簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。
4、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情,每次接待新的客戶,他都會很熱情的上前握手,并肩行走,愉悅的跟客戶聊天。
答 案:錯
5、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的,說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()
答 案:錯
解 析:房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)編制的,說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況,及房屋交易條件的文書。
單選題
1、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房,欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析,發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶,有一定的經(jīng)濟(jì)實力,可以作為追蹤及服務(wù)的對象。
相對于開發(fā)新客戶,李某這類客戶直接給甲公司帶來的好處為( )。
- A:提高傭金水平
- B:節(jié)約客源開發(fā)成本
- C:增加公司業(yè)務(wù)來源
- D:縮短業(yè)務(wù)成交時間
答 案:B
解 析:經(jīng)紀(jì)人要懂得以生命周期的觀念來看待客戶,必須認(rèn)識到客戶的價值是動態(tài)的,懂得維系客戶,與客戶建立長期的聯(lián)系,爭取更多的新客戶并留住原有客戶,這是至關(guān)重要的。據(jù)統(tǒng)計,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻(xiàn)方面老客戶更高達(dá)新客戶的16倍。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有意識地致力于與客戶保持長期聯(lián)系。
2、雖然每一套房屋都是唯一的,具有明顯的個別性,但在現(xiàn)實生活中,人們對房屋的需求卻并不是非要某一套不可,這表明房源具有()。
- A:公共性
- B:變動性
- C:可替代性
- D:流通性
答 案:C
解 析:房源的特征包括:①動態(tài)性;②可替代性。其中,可替代性是指雖然每一套房屋都是唯一的,具有明顯的個別性,但是在現(xiàn)實生活中,人們對房屋的需求卻并不是非某套不可。具有相似地段、相似建筑類型、相似房型的房屋,在效用上就具有相似性,對于需求者而言,它們是可以相互替代的。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是( ?。?/p>
- A:手寫簽名
- B:個性簽名
- C:印章簽名
- D:藝術(shù)簽名
答 案:A
解 析:由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同,但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)締約雙方簽署的有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)相關(guān)事項的勞務(wù)合同,不涉及土地和房屋的不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓,因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的簽名既可以手寫簽名,也可以采用電子簽名。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果使用電子簽名,委托方也應(yīng)具備使用電子簽名簽署合同的條件。除了簽名之外,還應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同注明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的注冊號和身份證號。
4、房屋交付有兩層含意,一是實物交付,另一個是()
- A:權(quán)利交付
- B:權(quán)屬證書交付
- C:鑰匙交付
- D:合同交付
答 案:A
解 析:房屋交付有兩層含意:①實物交付,即房屋交付給買方;②權(quán)利交付,即將所有權(quán)轉(zhuǎn)移至買方名下。由于產(chǎn)權(quán)過戶需要買賣雙方共同到登記機關(guān)辦理,因此,在簽訂存量房買賣合同時,需要提示當(dāng)事人約定具體的房屋交付方式(如交鑰匙)和產(chǎn)權(quán)過戶的義務(wù),約定好過戶的時間及逾期過戶時違約方的責(zé)任。
5、房屋交驗時,不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要協(xié)助承租方辦理的事項是( )。
- A:檢查房屋內(nèi)有關(guān)家具、電器等設(shè)施是否正常使用
- B:協(xié)助完成燃?xì)?、有線電視等過戶手續(xù)
- C:記錄水電燃?xì)獗淼葍x表讀數(shù)
- D:協(xié)助承租方點收鑰匙,并在房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單上簽字
答 案:B
解 析:協(xié)助完成燃?xì)?、有線電視等過戶手續(xù)屬于經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)買賣業(yè)務(wù)中辦理的事項。
多選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在房源信息發(fā)布時要注意()
- A:保證房源的真實性
- B:盡可能為對方壓低房價
- C:真實地介紹房源的優(yōu)缺點
- D:保證房源具有交易資格
- E:保證房地產(chǎn)增值
答 案:ACD
解 析:房源信息發(fā)布的相關(guān)要求有:①依法可以租售,要求房源是依法可以出租或者出售的房屋,并達(dá)到法律法規(guī)和政策規(guī)定的出租或者出售條件,無法律法規(guī)和政策規(guī)定不得出租或者出售的情形;②租售意思真實,要求房源是依法有權(quán)出租或者出售的房地產(chǎn)權(quán)利人有意愿出租或者出售的房屋;③房屋狀況真實,要求房屋的地址、用途、面積、戶型、樓層、朝向、裝修、建成年份(代)、建筑類型、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)以及有關(guān)圖片,應(yīng)當(dāng)真實、完整、準(zhǔn)確;④租售價格真實,要求房源信息中標(biāo)出的租金或者售價,是房屋出租人或者出售人真實要求的租金或者售價,且應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前有效的;⑤租售狀態(tài)真實,要求房源處于實際待租或者待售狀態(tài),不存在已成交以及出租、出售委托失效的情形
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員帶顧客第一次看房時,若顧客對所看住房不滿意,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)()
- A:全力說服客戶購買該套住房
- B:承諾盡力壓低該套住房的成交價格
- C:詢問客戶對該套住房的不滿意之處
- D:進(jìn)一步明確客戶的購房需求
- E:再次匹配核實房源并約看
答 案:CDE
解 析:在帶客戶看房過程中,進(jìn)入帶看房屋向客戶介紹房地產(chǎn)時,對于優(yōu)點,需要重點說明;對于缺點,實事求是向客戶展示房屋的全貌,并給出合理建議。如果客戶對所看房屋不滿意,則有必要進(jìn)一步了解其需求,以便下次帶看時更有針對性。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶看后,一定要根據(jù)實際情況安排回訪,詢問客戶意向。若客戶表示需要進(jìn)一步考慮,一定不要強買強賣,要表示理解,并進(jìn)一步了解客戶需求,再次匹配合適房源并約看
3、采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點有()。
- A:成本小
- B:簡單易行
- C:受眾面廣
- D:成交可能性大
- E:不受時間場地限制
答 案:ABDE
解 析:人際關(guān)系法不僅是指以自己認(rèn)識的親朋好友信賴為基礎(chǔ),通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)介紹客戶,而且包括新的人際關(guān)系的開發(fā)。這種開拓客源的方法不受時間、場地的限制,是經(jīng)紀(jì)人個人可以操作的方法。其優(yōu)點包括:①成本小;②簡便易行;③介紹來的客戶效率高,成交的可能性大。
4、在風(fēng)險控制過程中,()行為屬于損失融資
- A:風(fēng)險自留
- B:保險
- C:減少風(fēng)險程度
- D:提高預(yù)防能力
- E:合約化風(fēng)險轉(zhuǎn)移
答 案:ABE
解 析:風(fēng)險管理方法通常包括:①損失控制;②損失融資;③內(nèi)部風(fēng)險控制。其中,損失融資包括:a.自留與自保(自我保險);b.保險;c.對沖;d.其他合約化風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段
5、物業(yè)交付是住房項目銷售的最后階段,在物業(yè)交付中,()應(yīng)組成驗房小組,為客戶驗房提供零接觸服務(wù)。
- A:項目負(fù)責(zé)人
- B:物業(yè)管理人員
- C:銷售人員
- D:工程人員
- E:策劃人員
答 案:BCD
解 析:物業(yè)交付是住房項目銷售的最后階段,代理公司協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共同完成,購房者順利搬入住房。在物業(yè)交付中,銷售人員、工程人員、物業(yè)管理人員等組成驗房小組,為客戶驗房提供零接觸服務(wù)。