2023年保險高管每日一練《財險類》3月24日專為備考2023年財險類考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、保險機構經營使用組合式保險條款和保險費率,對已經審批或者備案的保險條款和保險費率未作修改的,無需重新報送審批或者備案。
答 案:對
2、上門投訴的客戶,有專人負責接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應在3個工作日內答復;重大、疑難類投訴,應在8個工作日內答復。
答 案:錯
3、現行商業(yè)三者險有免賠率,而交強險沒有免賠率。
- A:對
- B:錯
答 案:對
4、一運輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車,該公司對事故車輛及其載運的電視機進行施救,對產生的合理施救費用保險人應以實際發(fā)生的合理費用進行賠償,但最高不超過車損保險金額。
答 案:錯
單選題
1、公司應設立全國統(tǒng)一的服務電話號碼,并向社會公示,24小時×365天接受報案和咨詢。公司應保證報案電話暢通,接通率不低于()。
- A:80%
- B:85%
- C:90%
- D:95%
答 案:B
2、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內容至少應包括:案件情況真實性、理賠服務質量、賠款領取情況等?;卦L記錄應妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
3、交強險有責死亡傷殘賠償限額為:()。
- A:110000元
- B:10000元
- C:5000元
- D:2000元
答 案:A
4、偽造、變造或者使用偽造、變造的保險標志,或者使用其他機動車的保險標志,由公安機關交通管理部門予以收繳,扣留該機動車,處罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任()
- A:500元以上2000元以下
- B:200元以上1000元以下
- C:100元以上2000元以下
- D:200元以上2000元以下
答 案:D
多選題
1、救助基金的來源包括:()。
- A:按照機動車交通事故責任強制保險的保險費的一定比例提取的資金;
- B:對未按照規(guī)定投保機動車交通事故責任強制保險的機動車的所有人、管理人的罰款;
- C:救助基金管理機構依法向道路交通事故責任人追償的資金;
- D:救助基金孳息;
- E:其他資金;
答 案:ABCDE
2、我國保險監(jiān)管的三大支柱是()。
- A:保險公司治理監(jiān)管
- B:保險市場行為監(jiān)管
- C:保險償付能力監(jiān)管
- D:保險中介行為監(jiān)管
答 案:ABC